Términos y condiciones de compra tienda virtual

Las transacciones que se efectúen a través del sitio www.sociedadbiblicacolombiana.com se sujetan a los términos y condiciones establecidos a continuación. Para poder comprar en el Sitio se requiere que cada Cliente revise previamente los Términos y Condiciones. Toda persona o usuario que visite, acceda o realice una transacción en el Sitio como comprador, declara que conoce y acepta estos Términos y Condiciones los cuales lo vincularán en caso de que decida realizar su compra por este medio.

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

El Cliente deberá diligenciar el formulario de compra en todos sus campos de manera correcta, verídica, actual y completa para poder adquirir los productos que ofrece www.sociedadbiblicacolombiana.com. La oferta de compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como, que exista un claro error tipográfico, de precio o que el producto se encuentre agotado. SOCIEDAD BÍBLICA COLOMBIANA no se hace responsable por la exactitud de los Datos Personales proporcionados por los Clientes. Los Clientes al registrarse o hacer uso del Sitio o de sus servicios, garantizan, en cualquier caso, la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales proporcionados.

FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO DE COMPRA

Al momento de seleccionar un Producto, este se agrega automáticamente al carrito de compras. Allí se pueden cambiar las cantidades o retirar el Producto de acuerdo con la intención de compra del Cliente.

El consentimiento por parte del Cliente se manifiesta con la aceptación de cada uno de los pasos de compra en el Sitio, y se perfecciona con la manifestación final de compra, luego de haber revisado el resumen del pedido. Antes de la confirmación final de compra, el Cliente podrá cancelar la compra en cualquier momento.

DERECHO DE RETRACTO

SOCIEDAD BÍBLICA COLOMBIANA da a sus Clientes la posibilidad de devolver el producto y solicitar la devolución de su dinero dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, contados a partir de la entrega del pedido.

Para ejercer el derecho de retracto el cliente deberá hacerse cargo de todos los gastos de envío y devolución, cumpliendo con las siguientes condiciones:

• La reclamación debe ser realizada dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la entrega del producto.

• El cliente deberá acreditar con la factura original de compra o el documento que certifique que el producto fue adquirido en SOCIEDAD BÍBLICA COLOMBIANA.

• El producto debe estar nuevo, sin abrir, sin uso, con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas adheridas al mismo.

Para ejercer el derecho de retracto el cliente puede con la línea telefónica PBX: (57 1) 3460977 – 53038731/32/33 o contactarse mediante correo electrónico a nuestra dirección servicioalcliente@sbcol.org

REVERSIÓN DE PAGO Artículo 51 de la Ley 1480 de 2011

Si el producto involucrado en la devolución fue pagado con tarjeta de crédito y el método de reembolso elegido por el Cliente es la reversión a su tarjeta de crédito, la totalidad del precio pagado se reembolsará a la tarjeta empleada en la compra dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a que SOCIEDAD BÍBLICA COLOMBIANA acepte el retracto. No obstante, el Cliente reconoce que los tiempos de reversión dependen directamente del banco emisor de la tarjeta. No se podrán hacer devoluciones parciales a tarjetas de crédito.
Cuando el cliente sea objeto de fraude, no solicitó la compra, el producto no fue recibido, el producto recibido no es el solicitado o el producto resultó defectuoso, el cliente tiene derecho a la devolución del dinero.